LG 앤텔레콤 L망 접수이력이 존재합니다 개통이 불가합니다 해결 방법
앤텔레콤은 비대면 온라인 개통 서비스를 통해서 직접 방문하지 않고도 유심칩을 개통할 수 있습니다. 워낙 많은 정보가 인터넷에 올라와 있고, 어느 '대리점'을 고를 것인지 선택의 문제가 남게 되는데요.
그러나 앤텔레콤의 정책상 '앤텔레콤 멤버십 앱'을 통해서 신청한 경우, 다른 곳에서 재신청을 할 수 없습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 할까요?
이번 포스팅에서는 LG 앤텔레콤 L망 접수이력이 존재합니다 개통이 불가합니다 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
아래 이미지를 터치(클릭)하면, 대리점 대표인 제게 직접 궁금한 점을 물어볼 수 있습니다.
1. 접수 이력이 존재합니다 오류가 발생하는 이유
오류가 발생하는 이유에 대해서 알아보겠습니다. 먼저, 엔텔레콤의 온라인 셀프 개통 시스템에 대해 알아볼 필요가 있습니다.
예를 들어 A라는 사람이 B라는 대리점에 개통 신청을 완료했다고 가정해 보겠습니다. 아무리 기다려도 처리가 되지 않아 C라는 대리점에 다시 접수를 했습니다. 하지만 위와 같이 '접수 이력이 존재합니다. 개통이 불가능합니다.' 라는 오류가 발생합니다. 그래서 KT가 아닌 LG로(혹은 그 반대) 신청을 했지만 결과는 같았습니다.
이렇게 오류가 발생하는 이유는 '비대면으로는 1회선만 개통' 되기 때문입니다. 통신사 및 법적인 요인 때문에 중복 신청이 안 되므로 위와 같은 상황이 발생하는 것입니다.
2. 해결 방법
그렇다면 어떻게 해결 방법에는 어떤 것들이 있을까요? 차근차근 알아보겠습니다.
1) 처리가 될 때 까지 기다리기
먼저 신청했던 대리점주 또는 담당자가 처리를 해 줄 때 까지 기다리는 방법입니다. 하염없이 대기해야 하기 때문에 가장 비효율적인 방법이라고도 볼 수 있겠네요.
2) 신청한 대리점으로 승인 요청하기
또다른 방법은 내가 신청한 대리점으로 연락하는 것입니다. 태블릿 소유자 회원번호(대리점 코드)를 입력했을 것입니다. '내가 어떤 대리점으로 신청했는지' 찾은 후, 해당 대리점으로 연락하는 것입니다.
3) 다시 신청하고 처리 받기
다시 앤텔레콤 멤버십 앱으로 신청하면 위와 같은 오류가 다시 발생할 것입니다. 이런 경우에는 대리점의 '고유 전산'으로 개통 처리를 받아야 합니다.
3. 재신청은 어떻게 할까?
재신청에 대한 상세한 내용은 곰T모바일의 대리점주인 글쓴이가 안내할 것입니다. 이 글의 상단 이미지를 터치하거나 아래 이미지를 클릭하여 채팅 상담을 통해서 문제를 풀어 나갈 수 있습니다.
4. 마무리
자, 여기까지 LG 앤텔레콤 L망 접수이력이 존재합니다 개통이 불가합니다 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 도움 되는 내용이 있었길 빕니다. 또한 사전승낙서 또는 사업자 등록증을 명시하지 않은 대리점은 주의해야 한다는 점. 기억하세요.
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